Envíos y plazos
GASTOS DE ENVÍO:
Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 65€ con envío a península (quedan excluidos los envíos a Baleares y Canarias).
Para pedidos inferiores a 65€, los gastos de envío son 4,5€.
No se realizan envío a Islas Baleares ni Islas Canarias. Tampoco se realizan envíos internacionales.
PLAZOS DE ENTREGA:
El plazo de entrega varía según el destino, el volumen del pedido y la hora de recepción del mismo y oscila entre 24 y 48 horas. Por tanto, garantizamos un plazo entrega máximo de 48 horas (2 días) siempre que los productos estén disponibles en stock y que se pueda llevar a cabo la entrega en la dirección especificada y teniendo en cuenta que los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega.
En caso de hacer el pago por transferencia, los plazos se establecen a partir del momento en que recibamos confirmación bancaria de dicha transferencia.
En caso de hacer el pago con tarjeta de crédito/débito, en algunos casos, por motivos de seguridad, puede solitarse copia del DNI del cliente antes de hacer la entrega. En estos casos los plazos se establecen a partir del momento en que recibamos dicha copia del DNI.
¿QUÉ SUCEDE SINO ESTOY EN CASA CUANDO LLEGA EL PEDIDO?
Si prevés que no vas a estar en casa, puedes seleccionar una dirección de entrega diferente a tu domicilio, si con eso hay más posibilidades de localizarte. Por ejemplo, es habitual utilizar la dirección del trabajo. Si prefieres la entrega en tu casa y el transportista no localiza a nadie en tu domicilio, lo normal es que deje una nota avisando. Además, te llamarán para concertar una nueva entrega contigo. Por favor, déjanos siempre un número de teléfono móvil para localizarte fácilmente en caso de problemas con la entrega.