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- Pedido mínimo. No existe pedido mínimo, pudiendo realizar la compra del importe que el cliente desee.
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- Vigencia de Precios. Los precios indicados debajo de cada producto son totales (IVA incluido) y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío seleccionados. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos y los gastos de envío seleccionados.
- Aceptación. El cliente, bajo su responsabilidad, declara haber leído y acepta todas las Condiciones Generales de Uso y de Contratación que están a su disposición.
- Devoluciones y cambios. En el caso de que no esté satisfecho con un producto comprado en www.farmalover.com , puede devolverlo y su importe será reembolsado. Para ello tiene que realizar su devolución dentro de los quince días siguientes a la fecha de entrega, por teléfono (952 87 17 64), fax (952 87 39 96), correo (Farmacia Fernández C.B. Carrera Espinel 126, 29400 Ronda (Málaga) o e-mail (pedidos@farmalover.com ). Los gastos del transporte de la devolución corren a cargo del cliente. Para que podamos realizar el reembolso, los productos deben ser devueltos intactos, en el embalaje original en el que fueron entregados, en PERFECTO ESTADO DE REVENTA, y acompañados por una fotocopia del pedido que es enviado por mail al cliente. En particular los productos cuyos embalajes de plástico estén abiertos no serán reembolsados. En caso de reembolso de mercancías se hará la devolución del importe de los productos conforme al pedio sin gastos de transporte. Se hará por transferencia bancaria o se devolverá el importe por tarjeta o paypal a lo largo de la semana siguiente a haber recibido los productos, según cómo haya sido realizado el pago del pedido.
- Productos defectuosos. En caso de que el producto recibido tenga un defecto de fábrica o de cualquier otro tipo previo a la utilización del mismo, www.farmalover.com se compromete a la reposición del producto o la devolución del importe que se realizará por transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, a su cuenta de Paypal o a la tarjeta de crédito/débito con la que se realizó la compra. Cualquier defecto o desperfecto ocasionado por una incorrecta utilización, uso anormal o manipulación del producto no se incluyen en estas garantías. Tampoco se incluye en estas garantías el desgaste razonable por el uso habitual del producto. El plazo de garantía sea modulado en función del tipo de producto.
- Servicio de Atención al Consumidor. Para cualquier tipo de consulta, incidencia o reclamación, te ofrecemos nuestro Servicio de Atención al Consumidor en el teléfono 952 87 17 64, de 9 a 14 horas y de 16.30 a 20.00 horas de lunes a viernes. Si lo prefiere también puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: info@farmalover.com
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